Arbeidsconflict of samenwerkingsproblemen
Is er sprake van een verstoorde samenwerking binnen team(s) of tussen een leidinggevende en werknemer? Is er sprake van verzuim of ziekte waar een arbeidsconflict een (mede)onderliggende oorzaak lijkt te zijn? Speelt er een overname of aandelentransacties waar overeenstemming verkregen moet worden? Lijken de belangen van een OR en het bestuur niet samen te komen?
Wave Mediation zet zich in om negatieve werksituaties en arbeidsconflicten zo snel mogelijk te beëindigen. Met hulp van een deskundig, onafhankelijk en onpartijdig gespreksbegeleider wordt in een vertrouwelijke setting het gesprek tussen partijen begeleid. Integer, empatisch en oplossingsgericht. Zodat er gezamenlijk toegewerkt wordt naar een toekomstbestendige oplossing.
Wanneer arbeidsmediation
Arbeidsmediation is een effectieve methode wanneer er sprake is van problemen in samenwerking of conflict op de werkvloer waar mensen zelf niet meer uitkomen. Dit komt voor in allerlei situaties; tussen leidinggevende en werknemer, tussen collega’s onderling of tussen directeuren/ managers/vennoten of maten die uit elkaar gedreven zijn.
Er kan ook sprake zijn van verzuim of ziekte, waaraan een arbeidsconflict als (mede)onderliggende oorzaak ten grondslag ligt. Of door gebrek aan contact neemt het onderlinge begrip tijdens een ziekte periode af, hetgeen herstel en re-integratie vaak niet bevorderd.
In deze situaties maken oplopende emoties of een terugkerend inefficient gesprekspatroon het voeren van een constructief onderling gesprek vaak lastig. Terwijl je weet dat de oplossing waarschijnlijk juist wel ligt in het voeren van een goed gezamenlijk gesprek. Mediation faciliteert dit op een veilige en integere manier.
waarom arbeidsmediation
Onderlinge conflicten op werk kunnen veel impact hebben. Stressklachten en een afname van de lichamelijke gezondheid, (dreigende) uitval op werk met bijbehorende kosten. Maar ook een daling van de effectiviteit op werk, uitstel van strategische keuzes en een negatieve sfeer. Naast de effecten voor de direct betrokken, raakt een conflict op de werkvloer vaak al snel een bredere groep binnen het werk (afdeling, management team etc.). Ook bij deze groep neemt de productiviteit, werkplezier en commitment naar de werkgever vaak af.
Binnen managementteams of besturen kan een conflict een desastreuze werking krijgen. De business kan hierdoor schade oplopen, het raakt personen en kost veel negatieve energie.
Hoe verder? Voor een duurzame oplossing is het is belangrijk het échte gesprek te voeren. Maar ook als de toekomst niet meer samen is, zijn alle partijen gebaat bij een constructieve oplossing waar reputatieschade danwel persoonlijke schade voorkomen wordt.
Het is dus van groot belang zo snel mogelijk het gesprek aan te gaan zodat iedereen weer vooruit kan.
hoe Werkt Het
1. Individuele intake: in overleg start de mediation vaak met een vertrouwelijke individuele intake. Hier kan besproken worden wat er speelt. Daarnaast kan het mediation proces en het kader toegelicht worden en is er ruimte voor vragen.
2. Gezamenlijke gesprekken: In deze gesprekken wordt besproken “waar de schoen wringt”, wat is het probleem? De mediator helpt de situatie helder te krijgen en de (juridische) inhoud, emoties en behoeftes te scheiden. Als het probleem en eventueel terugkerende ineffectieve patronen voldoende besproken zijn, wordt bekeken aan welke elementen een oplossing moet voldoen. Vervolgens wordt gezamenlijk onderzocht welke oplossingsrichtingen er mogelijk zijn. Er wordt pas een keuze gemaakt als alle betrokkenen hierachter staan.
3. Afspraken: Afhankelijk van de situatie worden de gemaakte afspraken vastgelegd in een getekende afsprakenlijst of een (vaststellings)overeenkomst. Tenzij er in overleg andere afspraken worden gemaakt blijft de inhoud van de mediation, ook na afloop, vertrouwelijk.
Tarief
Arbeidsmediation wordt vaak (grotendeels) door de werkgever betaald. Partijen kunnen ook andere afspraken maken over de verdeling van de kosten.
De locatie van de gesprekken vindt plaats in onderling overleg. Wave Mediation heeft een eigen kantoor in Heemstede (zie contact).